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一、所需材料
1、申请人须提交有效居民身份证。未满16周岁的申请人须在监护人陪同下，提交监护人的身份证、户口本原件（如户口本无法证明亲属关系，还需提供未成年人的出生医学证明）。温馨提示：未满16周岁未办理身份证的申请人，需先到户籍所在地派出所采集人口库照片。
2、属于登记备案的国家工作人员和现役军人，须提交本人所属工作单位或者上级主管单位按照人事管理权限出具的同意出境的证明。
3、公安机关要求提供的其他材料。
二、办证时限：办理护照、港澳通行证、大陆居民往来台湾通行证，受理后10个工作日。港澳通行证及大陆居民往来台湾通行证签注：5个工作日
以上时间不含邮路、核查或调查时间，节假日顺延。
三、办理流程
申请人在出入境大厅一次完成咨询、填表、照相、取号、民警受理、缴费。
四、受理咨询地址及服务电话
1、淮北市相山区人民路282号（温哥华城对面）
咨询电话：0561-3055609/3055874
2、濉溪县行政服务大厅三楼（濉溪县淮海路272号）
咨询电话：0561-6082783
3、淮北市政府政务服务中心（中泰广场旁）
咨询电话：0561-3055316
4、淮北市杜集区光明路1号杜集分局办证大厅
咨询电话：0561-3010522
5、淮北市烈山区工农路与望阳路交叉口西150米烈山分局办证大厅
咨询电话：0561-4661957
五、24小时监督投诉电话
0561110或13905612096
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